取引条件

01適用範囲

本取引条件は、当社が取り扱う太陽光発電設備、蓄電池、PCS、EMS、電気設備、デジタルインフラ関連製品その他の商品・サービスの販売およびこれらに付随する取引に適用します。

当社の取引は、原則として法人・事業者のお客様を対象としています。

02見積について

商品の価格、数量、納期、配送条件、保証条件その他の取引条件は、案件ごとに見積書にてご案内します。

見積価格は、メーカー価格、為替、物流費、原材料価格その他の市場環境により変動する場合があります。

見積書には原則として有効期限を設定し、有効期限を経過した場合は価格・納期等を再確認のうえ、改めて見積を行います。

03ご注文・契約の成立

お客様から注文書その他当社が指定する方法によりご注文いただき、当社がこれを承諾した時点で注文受付となります。

ただし、前払いを条件とする取引については、当社による入金確認後にメーカーへの発注、在庫確保、製造手配その他の商品手配を開始します。

メーカーの在庫状況、生産状況その他の事情により、ご注文後であっても納期その他の条件について調整をお願いする場合があります。

04お支払い条件

当社との初回取引および通常の商品取引については、原則として代金の100％を前払いにてお願いしています。

当社指定の銀行口座へのご入金を確認後、メーカーへの発注、商品の確保または製造手配を開始します。

振込手数料は、原則としてお客様のご負担となります。

なお、以下の場合は、当社の審査により個別のお支払い条件を設定することがあります。

• 継続的なお取引実績がある場合
• 大口案件または長期案件の場合
• 当社所定の与信審査を通過した場合
• 個別契約において支払条件を別途定める場合

個別に設定する支払条件については、見積書、注文書または契約書等にてご案内します。

05商品価格・消費税

商品価格は、特段の記載がない限り消費税を含まない税別価格です。

送料、設置費、施工費、試運転費、現地調整費、設計費、各種申請費用その他の付帯費用については、見積書に記載された範囲に含まれるものとします。

見積書に記載のない費用が発生する場合は、別途見積します。

06納期

商品の納期は、見積時点におけるメーカーの生産状況、在庫状況および物流状況等に基づく予定となります。

正式な納期は、ご注文およびご入金確認後にメーカーその他の関係先と調整のうえ確定します。

天災、輸送遅延、港湾事情、メーカーの生産遅延、部材不足、法令・規制の変更その他当社の合理的な管理を超える事情により、納期が変更となる場合があります。

07配送・納品

商品の配送場所、配送方法、送料その他の条件については、見積書または個別契約に定めます。

大型商品、蓄電池コンテナ、PCS、変圧器その他特殊な搬入を必要とする商品については、搬入道路、荷下ろし場所、クレーン作業その他の現場条件を事前に確認させていただく場合があります。

現場条件等により追加費用が発生する場合は、別途ご案内します。

08検収

お客様は、商品納入後、数量、外観、型式その他の内容をご確認ください。

商品に数量不足、誤納、外観上の損傷その他の問題がある場合は、納品後速やかに当社までご連絡ください。

個別契約に検収条件を定める場合は、当該条件を優先します。

09ご注文後の変更・キャンセル

正式発注後の商品については、お客様都合による注文内容の変更またはキャンセルをお受けできない場合があります。

特に以下の商品については、メーカーへの発注後、原則としてキャンセル・変更ができない場合があります。

• 受注生産品
• 特注仕様品
• 海外メーカーからの取り寄せ商品
• 個別案件向けに確保した商品
• メーカー側で取消し不可となった商品

キャンセルまたは変更が可能な場合であっても、メーカーキャンセル費用、物流費その他既に発生した実費をご負担いただく場合があります。

詳細は、各見積書または注文書にてご案内します。

10返品・交換

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしていません。

商品の初期不良、誤納その他当社またはメーカーに起因する問題がある場合は、状況を確認のうえ、メーカー保証条件その他の適用条件に基づき対応します。

11製品保証

商品の保証内容および保証期間は、原則として各メーカーが定める保証条件に準じます。

太陽光パネル、蓄電池、PCS、EMSその他の製品については、それぞれ保証期間、保証範囲、保証除外事項等が異なります。

詳細については、製品仕様書、メーカー保証書または個別の見積書等をご確認ください。

12保証対象外となる場合

次のような事由については、メーカー保証または当社による対応の対象外となる場合があります。

• お客様または第三者による不適切な設置・施工
• メーカーの指定条件を外れた使用
• 改造、分解または仕様変更
• 天災、事故その他の外的要因
• 適切な保守・点検が行われていない場合
• その他メーカーの保証規定に定める対象外事項

13所有権

前払い取引を除き、商品代金が完済されていない取引については、個別契約に別段の定めがない限り、商品代金の全額支払いが完了するまで商品の所有権を当社に留保する場合があります。

14仕様変更

メーカーによる製品改良、部材変更、製造上の事情等により、性能または機能に重大な影響を与えない範囲で、製品の外観、仕様その他の内容が変更される場合があります。

15不可抗力

天災、戦争、感染症、火災、停電、通信障害、物流障害、港湾閉鎖、行政機関による命令、法令変更、輸出入規制、メーカーの供給停止その他当社の合理的な管理を超える事情により生じた納期遅延その他の不履行については、当社は合理的な範囲で対応します。

16個別契約の優先

見積書、注文書、基本取引契約書、個別契約書その他当社とお客様との間で合意した書面に、本取引条件と異なる内容が定められている場合は、当該個別条件を優先します。

17本取引条件の変更

当社は、事業内容、取引環境その他の事情に応じて、本取引条件を変更する場合があります。

最新の取引条件は、当社Webサイトに掲載する内容をご確認ください。

18お問い合わせ

取引条件、見積、納期、お支払い条件その他についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ルミナックス株式会社
お問い合わせ：info@luminax.jp